W tych blogowych studiach przypadków, badamy firmy używające naszej platformy do osiągnięcia swoich celów związanych z testowaniem użytkowników. Ostatnim razem przyjrzeliśmy się, jak Linqvist użył Sharewell do pozyskania opinii klientów. Stworzenie skomplikowanych reguł w celu znalezienia odpowiednich testerów okazało się skuteczne, ponieważ Linqvist miał płodny test moderowany. 

Nie wszystkie testy użytkowników mają takie komplikacje. Aligner postanowił przetestować przepływ użytkowników w swoim nowym prototypie i również ten test przyniósł świetne rezultaty. Ten wpis jest o niemoderowanym teście, który przeprowadzili na naszej platformie.

O Aligner.io i ich procesie tworzenia testów

Aligner.io oferuje oprogramowanie online, które umożliwia użytkownikom zarządzanie dokumentami i treściami w wielu językach, a także pomaga w tłumaczeniu tekstów. Aligner upraszcza proces tłumaczenia, czyniąc go 10 razy szybszym niż w przypadku tradycyjnego sposobu tłumaczenia.

Opcje obejmują tłumaczenie maszynowe i ludzkie, z możliwością dodawania tekstów prosto z Google Docs i/lub Microsoft Word.

Aligner skontaktował się z naszym zespołem w celu przeprowadzenia testów ich nowego prototypu. Głównym celem testu było zobaczenie przepływu użytkownika i zrozumienie, jak użytkownicy interpretują i używają różnych funkcji. Testy śledziły kroki podejmowane przez użytkowników testowych i jak łatwo było im przejść z punktu A do punktu B.

Za kulisami było dla nas istotne, aby zobaczyć, czy Aligner miał jakiekolwiek problemy z tworzeniem testu w pierwszej kolejności. Zasadniczo testowaliśmy siebie poprzez Aligner również.

Proces tworzenia testu okazał się przebiegać bez problemów. Ponieważ Aligner stworzył swój test z wielką łatwością, mogliśmy zweryfikować, że nasza platforma jest prosta w obsłudze, szczególnie dla firm, które nie prowadzą regularnie testów użytkowników. Sam test składał się z ponad 10 zadań, które testerzy musieli wykonać.

W celu znalezienia testerów, zespół Aligner skierował się do swoich rzeczywistych klientów: ludzi, takich jak marketerzy i twórcy, którzy muszą tłumaczyć swoje treści w szybki i łatwy do zarządzania sposób.

Wnioski

W teście wzięli udział uczestnicy z czterech krajów, a Aligner szybko znalazł odpowiednich testerów. Dodatkowo, test zakończył się sukcesem, udowadniając, że prototyp jest prosty i Aligner może ruszyć do przodu w procesie rozwoju.

Potwierdziło to również, że firmy powinny stosować testy z użytkownikami w trakcie swoich nowych ekspansji. Jeśli Aligner otrzymałby inne wyniki, na przykład problemy z doświadczeniem użytkownika i przepływem, mógłby wygodnie wprowadzić zmiany w swoim produkcie bez finalizowania problematycznego prototypu. Na szczęście, nie było żadnych niespodzianek i Aligner mógł wznowić rozwój zgodnie z planem.

Jak wspomniano wcześniej, potwierdziliśmy również, że Sharewell jest łatwy w użyciu. Twórcy testów mogą zbudować test bez wsparcia z naszej strony.

Znalezienie odpowiednich testerów okazało się również stymulować ten proces. Aligner znalazł swoich rzeczywistych klientów w ciągu jednego lub dwóch dni.

Biorąc pod uwagę obie okoliczności, Sharewell jest nie tylko doskonałym narzędziem dla badaczy, ale także przystępnym dla początkujących.

Jeśli jesteś początkujący w prowadzeniu testów swoich produktów, zapraszamy do pobrania naszego darmowego lista kontrolna testu użytkownika. Dzięki temu upewnisz się, że o niczym nie zapomniałeś.