Niektórzy nowi twórcy testów mogli zauważyć opcję włączenia do naszej platformy testerów, którzy już działają. Obejmuje to sieć testerów, z których firma korzysta osobiście lub korzystała wcześniej, jak również testerów wewnętrznych.

Jak wiadomo, zarówno testerzy wewnętrzni, jak i wynajęci nieco się różnią. Jakie są plusy i minusy, gdy szukamy pomocy u obu tych grup? Ponadto, jak Sharewell może pomóc w zaproszeniu własnych testerów i zatrudnieniu nowych? Przyjrzyjmy się temu!

Różnice między testerami wewnętrznymi a nowo zatrudnionymi

Jak wspomniano wcześniej, testerami wewnętrznymi może być każdy, kogo twórca testu autonomicznie znalazł. Nie musi to oznaczać, że twórca testu pracował z tymi testerami wcześniej. Firma podjęła wysiłki, aby znaleźć odpowiednich testerów, prześwietlić ich, a nawet zapoznać z tym, co należy zrobić. Do testerów wewnętrznych zaliczają się również współpracownicy, partnerzy lub przyjaciele. Ogólnie rzecz biorąc, wszyscy ci testerzy mieli już kontakt z kimś z firmy i widzieli jakąś część procesu rozwoju, produktu lub prototypu. Tacy testerzy są już zaznajomieni z firmą, produktem i sposobem jego działania bez potrzeby wprowadzania. Testerzy wewnętrzni to zazwyczaj stronniczy. Może to również służyć jako con, ponieważ świeże testery mogą mieć unikalny punkt widzenia na cały produkt.

Widzieliśmy firmy, które dzięki takim sesjom testowym z nowymi testerami poprawiły inne aspekty swojego produktu - pytania, których nie zamierzali zadawać, aby mimo to uzyskać odpowiedzi. Nowy tester może mieć bardzo świeże pomysły, opinie i poglądy, których twórcy testu nie brali pod uwagę. Tak było również w przypadku, gdy firmy testowały swoje produkty na nowych rynkach lub w nowych krajach. Jak już ustaliliśmy, testerzy wewnętrzni są już zaznajomieni z produktem i jego firmą. W tym przypadku testowanie rzeczy takich jak przepływ użytkownika, aby zobaczyć, gdzie potencjalni klienci klikają i jak nawigują, może dać wypaczone wyniki. Sugeruje się, aby zatrudnić nowych testerów ze świeżą parą oczu, aby zrozumieć, jak prawdziwi klienci działaliby podczas ich pierwszego spotkania. 

Zaproszenie własnej sieci testerów do Sharewell

Ułatwiliśmy zapraszanie testerów do nowych testów. Po utworzeniu testu, firmy mogą zapraszać własnych testerów za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wysłać bezpośredni link. Nie ma potrzeby, aby firma tworzyła dziesiątki nowych kont i zarządzała nimi później. 

Pozwala to twórcom testów na łatwe łączenie własnych testerów pulę z wynajętymi testerami z platformy Sharewell. Widzieliśmy też, że firmy korzystają z tej opcji i wyniki były wspaniałe. W ten sposób twórcy testów otrzymują świeży wgląd w swoje cele testowe, a także mają komfort kontrastowania nowych testerów z ich już ustaloną pulą testerów.