20 cytatów o badaniach z użytkownikami i UX, które Cię zainspirują
Potrzebujesz małego doładowania? Zebraliśmy nasze ulubione cytaty z dziedziny UX, które mogą być źródłem porad dla UXR, inspiracji, przekonywania interesariuszy i nie tylko.
Potrzebujesz dodatkowego przypomnienia, że badania użytkowników i UX to niesamowita i ważna praca? My, w Sharewell zebraliśmy 20 cytatów, które sprawią, że ty i twój zespół będziecie podekscytowani UXR. Są to cytaty na momenty, w których potrzebujesz przypomnienia, że badania to ważna praca, aby pomóc przekonać interesariuszy, że badania są kluczem do sukcesu, a także aby podzielić się radością z wykonywania badań UX.
Kiedy potrzebujesz małego przypomnienia, co badania i user experience mogą osiągnąć
1. "Jest duża różnica między tworzeniem prostego produktu, a tworzeniem produktu, który jest prosty w użyciu."
Des Traynor, współzałożyciel firmy Intercom
2. "Użyteczność jest jak miłość. Musisz dbać, musisz słuchać i musisz być gotowy na zmiany. Po drodze będziesz popełniać błędy, ale w tym miejscu pojawia się rozwój i przebaczenie."
Jeffrey Zeldman, główny projektant w Automattic
3. "Przypuszczanie jest dobre, ale dowiadywanie się jest lepsze."
Mark Twain, pisarz
4. "Każdy inteligentny głupiec może uczynić rzeczy większymi i bardziej skomplikowanymi. Potrzeba odrobiny geniuszu - i dużo odwagi - by pójść w przeciwnym kierunku."
E. F. Schumacher, ekonomista
5. "Użyteczność odgrywa w naszym życiu znacznie szerszą rolę niż większość ludzi zdaje sobie sprawę. Nie chodzi tylko o korzystanie ze strony internetowej, oprogramowania czy najnowszej technologii. Użyteczność dotyczy rozstawiania namiotu, rozpalania pieca w celu ogrzania domu, próbowania zrozumienia formularza podatkowego czy prowadzenia nieznanego samochodu. Użyteczność ma wpływ na każdego, każdego dnia. Przekracza granice kultur, wieku, płci i klasy ekonomicznej."
Thomas Tullis, autor Measuring the User Experience i Beyond the Usability Lab, konsultant UXR i mówca
Gdy chcesz zasięgnąć rady od wielkich UXowców
6. "Zwracaj uwagę na to, co robią użytkownicy, a nie co mówią."
Jakob Nielsen, pionier użyteczności i współzałożyciel Nielsen Norman Group
7. "Najlepsze produkty nie skupiają się na funkcjach, tylko na przejrzystości".
Jon Bolt, projektant UX i pisarz
8. "Nie szukaj klientów dla swoich produktów, znajdź produkty dla swoich klientów".
Seth Godin, bloger, przedsiębiorca i autor
9. "Ludzie ignorują design, który ignoruje ludzi".
Frank Chimero, współzałożyciel Abstract, projektant i pisarz
10. "Najlepszy rodzaj projektowania to niekoniecznie przedmiot, przestrzeń czy struktura: to proces - dynamiczny i adaptowalny."
Don Norman, współzałożyciel i dyrektor Nielsen Norman Group, autor książki "The Design of Everyday Things"
11. "Aby znaleźć pomysły, znajdź problemy. Aby znaleźć problemy, rozmawiaj z ludźmi."
Julie Zhou, była wiceprezes ds. projektowania produktów w Facebooku, autorka m.in. "The Making of a Manager"
12. "Kiedy UX nie uwzględnia WSZYSTKICH użytkowników, czy nie powinien być znany jako "SOME User Experience" lub... SUX?".
Billy Gregory, współorganizator #AllyTO
13. "Chcesz, aby Twoi użytkownicy zakochali się w Twoich projektach? Zakochaj się w swoich użytkownikach."
Dana ChisnellSenior Fellow, Project Redesign w NCoC.org i Design Lead w California Office of Digital Innovation
14. "Ludzie nigdy nie powinni czuć się jak porażka podczas korzystania z technologii. Podobnie jak klient, użytkownik ma zawsze rację. Jeśli oprogramowanie się zawiesza, to jest to wina projektanta oprogramowania. Jeśli ktoś nie może znaleźć czegoś na stronie internetowej, to jest to wina projektanta strony internetowej... Duża różnica między dobrymi i złymi projektantami polega na tym, jak radzą sobie z ludźmi zmagającymi się z ich projektem. Technologia służy ludziom. Ludzie nie służą technologii."
Joshua Porter, współzałożyciel Rocket Insights
15. "Kiedy robimy dużo badań z użytkownikami, łatwo jest poczuć się pewnie...Ale jeśli dobrze zrobisz badania z użytkownikami, zawsze znajdziesz coś zaskakującego. Bez względu na to, ile badań zrobimy lub ile czasu spędzimy z naszymi klientami, nie możemy ich całkowicie poznać. I mam wrażenie, że celem badań z użytkownikami powinno być znalezienie tych momentów."
Teresa Torres, trenerka ds. odkrywania produktu i założycielka Producttalk.org
Kiedy trzeba przekonać interesariuszy, że badania są kluczem do sukcesu
16. ""Robi to lepiej" zawsze pokona "zrobił to pierwszy"."
Aaron Levie, CEO w Box
17. "Jeśli uważasz, że dobry design jest drogi, powinieneś przyjrzeć się kosztom złego designu."
Ralf Speth, CEO w Jaguar
18. "Jeśli chcesz mieć świetną stronę, musisz testować. Po przepracowaniu nad stroną nawet kilku tygodni, nie widzisz już jej na świeżo. Wiesz już zbyt wiele. Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy naprawdę działa, jest jej przetestowanie."
Steve Krug, autor "Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability"
19. "Jeśli chcemy, aby użytkownicy lubili nasze oprogramowanie, powinniśmy zaprojektować je tak, aby zachowywało się jak osoba dająca się lubić: z szacunkiem, hojnie i pomocnie."
Alan Cooper, założyciel firmy Cooper
20. "Jeśli nie rozmawiasz ze swoimi klientami, to skąd będziesz wiedział, jak rozmawiać z klientami?."
Will Evans, Account Lead w LeadingAgile
